سیاست حفظ حریم خصوصی

این سند توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی از کاربران جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌شود و چگونه از آن محافظت می‌کنیم.

ما که هستیم

لوازم خانگی کسری یک مجموعه فعال در حوزه فروش لوازم خانگی است که با هدف ارائه محصولات اصیل، باکیفیت و معتبر فعالیت می‌کند. ما متعهد هستیم از اطلاعات شخصی کاربران خود مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و اصول تجارت الکترونیک محافظت نماییم.

جمع‌آوری اطلاعات شخصی

هنگام ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس، ایمیل و سایر اطلاعات مورد نیاز جهت ارائه خدمات بهتر از کاربران دریافت می‌شود. این اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارش‌ها، پشتیبانی و بهبود تجربه کاربری استفاده خواهد شد.

دیدگاه‌ها

زمانی که کاربران دیدگاهی در وب‌سایت ثبت می‌کنند، اطلاعات واردشده در فرم دیدگاه‌ها به همراه آدرس IP و اطلاعات مرورگر جهت جلوگیری از هرزنامه و حفظ امنیت ذخیره می‌شود.

رسانه

در صورت آپلود تصاویر در وب‌سایت، توصیه می‌شود تصاویر فاقد اطلاعات مکانی (EXIF GPS) باشند، زیرا این اطلاعات ممکن است توسط سایر کاربران قابل استخراج باشد.

کوکی‌ها

وب‌سایت لوازم خانگی کسری برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کوکی‌ها به ذخیره تنظیمات کاربر، ورود به حساب کاربری و تحلیل عملکرد سایت کمک می‌کنند.

مدت زمان نگهداری اطلاعات

اطلاعات شخصی کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، پشتیبانی، امور قانونی و بهبود عملکرد سایت لازم باشد نگهداری می‌شود. دیدگاه‌ها و اطلاعات مرتبط ممکن است به صورت نامحدود ذخیره شوند.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شخصی کاربران به هیچ عنوان در اختیار اشخاص یا سازمان‌های ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر در مواردی که به موجب قانون یا برای ارائه خدمات ضروری مانند ارسال سفارش لازم باشد.

امنیت اطلاعات

ما از روش‌های فنی و مدیریتی مناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای ناخواسته استفاده می‌کنیم. با این حال، مسئولیت حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده خود کاربران است.

خانه حساب کاربری سبد خرید
رهگیری سفارش

منوی خدمات و محصولات