سبد خرید
بستن
دسته بندی
  • لوازم خانگی برقی
صفحه اصلی مجله مجموعه کسری پرفروش ترین ها گارانتی محصول تخفیف شگفت انگیز
در صورت بروز هرگونه مشکل در کالا

شرایط بازگشت و عودت کالا در لوازم خانگی کسری

  1. ورود کاربران به وب‌سایت لوازم خانگی کسری و استفاده از خدمات ارائه‌شده در این وب‌سایت، به معنای آگاه بودن و پذیرش کامل کلیه شرایط، قوانین و ضوابط استفاده از سایت می‌باشد.
  2. ثبت سفارش در هر زمان، به منزله پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین لوازم خانگی کسری از سوی کاربر تلقی می‌گردد.

در صورت تأیید مغایرت یا آسیب‌دیدگی کالا، کلیه هزینه‌های ارسال و عودت بر عهده لوازم خانگی کسری می‌باشد.

قوانین عمومی

ورود کاربران به وب‌سایت لوازم خانگی کسری و استفاده از خدمات ارائه شده، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کلیه شرایط، قوانین و ضوابط استفاده از سایت است.

کلیه اصول و رویه‌های لوازم خانگی کسری منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده می‌باشد و متعاقباً کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه هستند.

در صورت ایجاد هرگونه تغییر در قوانین، رویه‌ها و خدمات، نسخه به‌روزشده در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده مستمر کاربران از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی اطلاق می‌شود که با ایجاد حساب کاربری یا بدون ثبت‌نام، اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات وب‌سایت لوازم خانگی کسری می‌نماید.

مطابق با قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف‌کننده فردی است که به منظوری غیر از تجارت، حرفه یا شغل اقدام به خرید کالا یا دریافت خدمات می‌کند.

تعریف فروشنده و شرایط کالاها

  • فروشنده در این وب‌سایت، لوازم خانگی کسری می‌باشد و کلیه کالاهای ارائه‌شده به صورت مستقیم توسط این مجموعه عرضه می‌گردد.
  • تمامی کالاها دارای مشخصات فنی درج‌شده در سایت بوده و مسئولیت صحت اطلاعات، قیمت و شرایط فروش بر عهده لوازم خانگی کسری است.
  • کاربران موظف‌اند پیش از ثبت سفارش، اطلاعات کالا را به دقت مطالعه نمایند.
  • پس از ارسال سفارش، امکان لغو یا تغییر آن وجود نخواهد داشت.
  • در صورت اتمام موجودی کالا پس از ثبت سفارش، لوازم خانگی کسری مجاز است سفارش را لغو و وجه پرداختی را عودت نماید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که کاربران از خدمات لوازم خانگی کسری استفاده می‌کنند، سفارش ثبت می‌نمایند یا از طریق ایمیل و پیامک با ما در ارتباط هستند، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود.

کاربر با ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، موافقت خود را با دریافت پاسخ‌ها، اطلاع‌رسانی‌ها و پیام‌های سیستمی از طریق ایمیل، پیامک یا سایر روش‌های الکترونیکی اعلام می‌نماید.

اطلاعات تماس ثبت‌شده توسط کاربر، تنها راه‌های رسمی ارتباطی مورد تأیید وی تلقی می‌شود و مسئولیت صحت آن‌ها بر عهده کاربر است.

شرایط ثبت، پردازش و ارسال سفارش

  1. کلیه سفارش‌ها پس از ثبت نهایی، وارد مرحله پردازش می‌شوند و امکان لغو آن‌ها پس از ارسال وجود ندارد.
  2. مدت زمان تحویل سفارش‌ها بر اساس روش ارسال انتخابی به شرح زیر است:

    ارسال از طریق پست: ۳ الی ۱۰ روز کاری
    ارسال از طریق تیپاکس: ۳ الی ۱۰ روز کاری
    ارسال از طریق باربری: ۲ الی ۵ روز کاری
    تحویل حضوری از فروشگاه: ۲ الی ۵ روز کاری
    ارسال داخل شهر اراک: ۲ الی ۳ روز کاری
  3. روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته به استثنای تعطیلات رسمی کشور است.
  4. زمان‌های اعلام‌شده تقریبی بوده و ممکن است به دلیل شرایط خارج از کنترل (شرایط جوی، مشکلات شرکت حمل‌ونقل و ...) با تأخیر همراه باشد.
  5. مسئولیت پیگیری مرسوله پس از تحویل به شرکت حمل‌ونقل، بر عهده مشتری بوده و اطلاعات رهگیری در اختیار وی قرار می‌گیرد.